尊敬的客戶:
感謝您選擇和信賴日精注塑機!
日精注塑機倡導技術先行,聚焦設備,智慧加工,致力于為客戶提供注塑設備方案與服務,為您節省時間和成本,讓您的設備運行更加安全和放心。為提升您的服務體驗,我公司做出如下鄭重承諾:
一、 驗證服務:根據客戶需要免費提供設備及管理驗證資料及方案。
二、 驗收出廠服務:產品制造完畢后,可根據客戶需要,供方提前通知需方派員到供方驗收,合格后出廠。
三、 調試服務:由供方提供的產品在需方安裝完畢,現場調試合格后,經需方同意簽字后離場。
四、 培訓服務:供方派技術人員前往協助指導安裝、調試合格后,試運行期間,培訓需方有關操作人員,直到能正確使用產品并正常運行。
五、 維修服務:設備發生故障,無特殊原因,供方在接到通知后12-48小時內到達現場服務。
六、 終身服務:產品保修期結束后仍能為你提供產品終身服務,并優惠有償提供易損配件。
七、 配件服務:保修期內外均能及時提供完備的配件服務。
八、 保修服務:產品調試合格之日起,保修一年。保修期內產品損壞非人為所致的免費修理。(含差旅費,維修費,零件費等費用由供方自行承擔)
九、 檔案服務:合同執行后負責提供產品及配件使用說明書、設備材質報告等相關驗證資料。
十. 后期我公司會不定期的和客戶進行溝通,了解機器設備運行狀況,確保客戶能在設備使用過程中將所遇到的問題及時得到很好解決。
我們承諾:客戶向我們所反映的每一個問題我們會及時有效的進行處理